每周大师金言
人就这么一辈子,欲望,就像手中的沙子,握得越紧,失去得越多。学会放手,甘愿舍弃,才能真正的得到。得与失,只是相对而言。认为得到时,或许正在失去。觉得失去时,也许正在得到。凡事看淡一点,想开一些,一切随缘,随心。无意于得,就无所谓失。
每周跟学静修
一.己所不欲,勿施于人。
译:自己不想要的(痛苦、灾难、祸事……),就不要把它强加到别人身上去。
二.当仁,不让于师。
译:遇到应该做的好事,不能犹豫不决,即使老师在一旁,也应该抢着去做。后发展为成语“当仁不让”。
三.君子欲讷于言而敏于行。
译:君子不会夸夸其谈,做起事来却敏捷灵巧。
每周实战经验
顶尖业务高手的六个好习惯:
一、不说尖酸刻薄的话。
二、牢记顾客的名字,养成翻看顾客档案和顾客资料的习惯。
三、尝试着跟你“讨厌”的顾客耐心的交流。
四、一定要尊重顾客的隐私。
五、很多顾客在一起的时候,与其中某一个交谈时,不要无视其他人的存在。
六、勇于认错,诚信待人。
峰华祝各位朋友快乐每一天!
2018.4.28